更新日期：2026年1月1日
生效日期：2026年1月1日
重要提示
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一、定义
1.1 本平台：指山西智耘云塾互联网科技有限责任公司运营的在线教育信息服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序（APP）、小程序等。
1.2 用户：指注册、登录并使用本平台服务的个人，包括学生用户和教师用户。
1.3 服务：指本平台向用户提供的包括但不限于课程预约、在线约课、作业辅导、悬赏讲题、即时通讯等教育相关信息服务。
二、用户资格
2.1 您确认，在您注册本平台账户并使用本平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人。
2.2 若您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在取得监护人的同意后方可注册和使用本平台服务。监护人应对未成年人使用本平台服务的行为承担相应责任。
2.3 您承诺注册时提供的身份信息真实、准确、完整，并在信息发生变化时及时更新。
三、账户注册与安全
3.1 您可以通过手机号码验证码方式注册本平台账户。首次登录即视为完成注册，系统将自动为您创建账户。
3.2 您应妥善保管您的账户信息和密码，因您保管不善导致的任何损失由您自行承担。
3.3 如您发现账户被他人非法使用，应立即通知本平台。本平台有权根据情况采取冻结账户等措施。
3.4 您的账户仅限本人使用，未经本平台书面同意，禁止以任何形式转让、出借给他人使用。
四、服务内容
4.1 课程预约服务：为学生用户提供查找、预约合适教师的服务。
4.2 悬赏讲题服务：学生可发布作业题目悬赏，由教师在线讲解答疑。
4.3 即时通讯服务：为用户提供师生间的在线沟通功能。
4.4 支付服务：为用户提供课程费用支付及结算功能。
4.5 本平台有权根据运营需要随时调整、暂停或终止部分或全部服务，并提前通知用户。
五、用户行为规范
5.1 您承诺在使用本平台服务时遵守国家法律法规，不得利用本平台从事任何违法违规活动。
5.2 您不得发布、传播以下内容：（1）违反国家法律法规的内容；（2）涉及政治敏感话题的内容；（3）侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的内容；（4）含有色情、暴力、恐怖等不良信息的内容；（5）含有虚假、欺诈性质的内容；（6）其他本平台认为不适当的内容。
5.3 您不得通过本平台进行私下交易，绕开平台支付系统的行为。
5.4 您不得干扰本平台的正常运营，包括但不限于恶意刷单、刷评、攻击服务器等行为。
六、费用与支付
6.1 本平台展示的服务价格以页面实时显示为准。
6.2 您同意本平台可能收取一定比例的服务费用（平台服务费），具体比例以平台公示为准。
6.3 支付完成后，根据服务完成情况进行结算。悬赏讲题服务在学生确认学会后结算；课程服务在课程完成后结算。
6.4 如发生退款情况，本平台将按照退款政策处理，具体以平台规则为准。
七、知识产权
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7.2 未经权利人许可，您不得对上述内容进行复制、传播、展示、修改或用于任何商业目的。
7.3 您在本平台上传的内容，您保证拥有相应的权利，并授权本平台在提供服务过程中使用。
九、免责声明
9.1 本平台仅提供信息撮合服务，教师与学生之间的教学行为由双方自行负责。
9.2 因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击等）导致的服务中断或用户损失，本平台不承担责任。
9.3 本平台不对用户上传的内容的真实性、准确性、完整性作任何担保。
9.4 因用户违反本协议或相关法律法规导致的任何后果，由用户自行承担。
十、违约责任
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十一、协议的变更与终止
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十二、争议解决
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