千人千教用户服务协议

版本:2026.06.18

更新日期:2026年6月18日

生效日期:2026年6月18日

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一、服务内容

平台提供老师展示、找老师、课程预约、订单支付、课程表、作业、学情报告、AI辅助学习、客服、评价、消息提醒等服务。具体服务以应用内实际展示为准。

平台可根据业务发展调整、优化或暂停部分功能,并通过合理方式提示用户。

二、账号使用

您应提供真实、准确、完整的信息并妥善保管账号。未成年人使用服务应取得监护人同意。

因账号保管不善造成的损失由用户自行承担,但平台存在过错的除外。

三、预约、支付与退款

用户可按页面展示价格预约课程,并通过微信支付、支付宝等方式完成支付。

课程取消、调课、退款、争议处理以平台规则、订单页面说明和客服处理结果为准。平台将根据实际履约情况、取消时间、双方责任和支付渠道规则处理。

四、AI辅助内容

AI生成的学习建议、作业解析、学情分析和推荐内容仅供参考,不构成保证提分或确定性教学结论。

用户可对不准确或不适宜内容进行反馈,平台将持续优化模型提示、审核和纠错机制。

五、用户行为规范

用户不得发布违法违规、侵害他人权益、骚扰辱骂、虚假欺诈、诱导线下交易、绕开平台支付或破坏平台秩序的内容。

用户不得利用平台从事与学习服务无关的商业推广、刷单、恶意评价、侵犯知识产权或其他不当行为。

六、知识产权

平台软件、页面、商标、数据和内容受法律保护。未经授权,用户不得复制、传播、改编或用于商业目的。

用户上传的作业、评价等内容仍归权利人所有,但用户授权平台在提供服务、处理争议和改进服务范围内合理使用。

七、责任限制

因不可抗力、网络故障、第三方服务异常、支付渠道异常等导致服务中断的,平台将在合理范围内处理。

平台不对用户绕开平台私下交易、私下付款或私下约课产生的损失承担责任。

八、协议变更

平台可根据法律法规和业务变化更新本协议。重大变更将以应用内提示、公告等方式通知。

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九、联系我们

如需咨询、投诉或处理争议,可通过应用内客服、邮箱 2115224338@qq.com 或电话 18035808025 联系我们。