隐私政策

引言

千人千教平台（以下简称"我们"或"本平台"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用本平台服务前仔细阅读并理解本政策。

一、我们收集的信息

1. 注册和登录信息

手机号码：用于账户注册、登录验证、找回密码及接收重要通知

验证码：用于验证您的身份

2. 身份认证信息

真实姓名：用于实名认证和服务结算

身份证号码：用于实名认证，确保平台交易安全

性别、出生日期：从身份证信息中获取，用于个性化服务

3. 教育相关信息

学校、年级：用于匹配合适的教师和课程

学科需求：用于精准推荐教师资源

4. 设备和日志信息

设备型号、操作系统版本

IP地址、访问时间、浏览记录

设备唯一标识符（用于推送服务）

5. 交易信息

订单信息、支付记录、交易流水

注意：我们不会收集您的银行卡密码、支付密码等敏感支付信息

6. 用户生成内容

上传的作业图片、题目内容

聊天记录、评价内容

二、我们如何使用信息

我们收集您的信息用于以下目的：

2.1 提供核心服务：包括账户管理、课程预约、悬赏讲题、在线沟通等

2.2 身份验证：确保用户身份真实性，保障交易安全

2.3 个性化推荐：根据您的需求推荐合适的教师和课程

2.4 客户服务：处理您的咨询、投诉和建议

2.5 安全保障：识别和防范安全风险，保护用户账户安全

2.6 服务改进：分析用户使用情况，优化产品和服务

2.7 法律合规：遵守法律法规要求，配合政府监管

三、信息的共享

我们承诺不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

3.1 获得您的明确同意后

3.2 为完成服务所必需（如向教师展示必要的学生信息）

3.3 与授权合作伙伴共享（如支付服务商、短信服务商），他们只能在授权范围内使用

3.4 根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求

3.5 为保护本平台、用户或公众的权益、财产或安全所必需

四、信息的存储

4.1 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器

4.2 存储期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求

4.3 账户注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息

五、信息安全

我们采取以下措施保护您的个人信息安全：

5.1 数据加密：采用HTTPS传输加密，敏感数据存储加密

5.2 访问控制：严格限制员工对用户数据的访问权限

5.3 安全审计：定期进行安全检查和风险评估

5.4 应急响应：建立数据安全事件应急响应机制，一旦发生安全事件，我们会及时通知您并采取补救措施

六、您的权利

根据相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

6.1 访问权：您可以在个人中心查看您的个人信息

6.2 更正权：发现信息有误时，您可以申请更正

6.3 删除权：在特定情况下，您可以要求删除您的个人信息

6.4 撤回同意权：您可以改变授权同意的范围或撤回授权

6.5 注销账户权：您可以申请注销账户，我们将在核实身份后处理

6.6 获取副本权：您可以申请获取您个人信息的副本

七、未成年人保护

7.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护

7.2 如果您是未满18周岁的未成年人，您应在监护人的同意和指导下使用本平台服务

7.3 监护人如发现未成年人未经授权使用本平台，请及时联系我们，我们将采取措施删除相关信息

八、第三方服务

本平台可能包含第三方提供的服务（如支付服务、地图服务），这些服务可能会收集您的信息。我们建议您查阅相关第三方的隐私政策。我们仅在必要范围内与第三方共享信息，并要求其采取保密措施。

九、Cookie和类似技术

9.1 我们可能使用Cookie和类似技术收集信息，用于记住您的登录状态、偏好设置等

9.2 您可以通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响某些功能的正常使用

十、隐私政策的更新

10.1 我们可能适时修订本政策，更新后的政策将在平台上公布

10.2 对于重大变更，我们会通过显著方式通知您

10.3 如您不同意修改后的政策，请停止使用本平台服务

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式联系我们：

客服邮箱：2115224338@qq.com

客服电话：18035808025

我们将在15个工作日内回复您的请求。